오늘은 친절하고 내 부모처럼 모셔주는 요양보호사나 간병인을 찾고 계시는 분들에게 좋은 서비스인 '에리치'에 대해 알려드리겠습니다. 아시다시피 우리나라는 고령 사회를 넘어서 초고령 사회로 가고 있는데요.
비율에 따라 고령화 정도를 분류해 보면 전체 인구 대비 노인이 14% 이상 20% 미만일 경우에 이때를 고령 화 사회라고 합니다.
그런데 우리나라는 2017년 이미 14% 를 넘어서 고령사회에 진입했고, 2021년 4월까지 16.7%이라고 합니다. 그러니까 지속적으로 고령인구 비율이 높아지고 있고 계속 높아질 예정이니까 2025년이 되면 노인이 20% 를 넘는 초고령 사회가 될 것이다 라고 전망하고 있습니다.
이런 상황에서 노인 복지와 관련된 직업이 관심을 얻고 있습니다. 말씀드린 요양보호사 및 간병인 등이 노인 복지 관련 직업중에 하나인데요. 요즘 맞벌이 가정이 많아 고령의 부모들을 돌봐 주기 어려운 상황이 많기 때문에 이런 노인 돌봄 인력들은 반드시 필요한 직업이라고 할 수 있습니다.
하지만 실제 요양보호사 및 간병인을 구하려고 하는 사람들 정확한 정보가 없는 것이 현실인데요. 그렇기 때문에 내가 원하는 분들 찾기가 정말 어렵다고 합니다.
그러 다보 내 부모님을 맡기는 곳에 정확한 정보를 얻지 못하다 보니 불안감도 높아지기 마련인데요.
실제 2019년 보건복지부에서 장기요양 실태조사를 확인해 봤습니다.
상기 표 처럼 요양 서비스 정보 습득 경로를 보시면 직계가족 그러니까 내 가족을 통해서 정보를 얻은 게 51.1% , 이웃이나 주변 지인으로부터 정보를 받았다 15.6% 그리고 친척에게 정보를 얻었다 3.5%.
이처럼 정확한 정보가 아닌 주변 사람들에게 물어보는 비율이 무려 70% 나 됩니다. 정말 정보가 부족한 것을 알 수 있는데요. 그러니까 단순하게 추천받고 또 알음알음 알아서 요양보호사 및 간병인을 선택하다 보니 만족도가 크게 차이가 날 수밖에 없습니다.
왜냐하면, 환자의 성향이나 상황이 매우 다를 수 있기 때문인데요. 그렇기 때문에 서로의 조건이 어떤지 다시말해 돌봄을 받아야 할 어르신이나 노인들의 조건 그리고 요양보호사의 조건 & 간병인의 조건 이런 것들이 함께 다 맞아야 됩니다.
그래서 오늘은 이렇게 부모님을 맡기는 분 입장에서도 그리고 요양보호사와 간병인의 입장에서도 서로 정보를 쉽고 빠르게 알 수 있는 아주 편리한 방법을 소개해 드리겠습니다.
■ 에리치 소개
해당 서비스는 '에리치'라는 플랫폼 인데요. 검색창에 에리치를 치면 바로 서비스를 이용할 수 있습니다.
'에리치'는 돌봄을 필요로 하는 부모님이나 노인 그리고 요양보호사 간병인 이런 분들께 구인과 구직을 매칭 시켜 주는 서비스입니다.
해당 서비스는 이번 8월에 사용자가 더 편리하게 이용할 수 있도록 리뉴얼했는데요. 앞으로 서비스가 필요하신 분들 많은 도움을 받을 수 있을 거라 생각이 됩니다.
자 그럼 에리치는 어떤 서비스이며, 사용 방법은 어떻게 되는지 알아보겠습니다.
▲ 서비스 이용방법
먼저 회원가입이 필요한데요. 말씀드린 것처럼, 검색창에 '에리치' 입력 후 해당 웹 사이트로 접속 후 회원 가입을 해주시면 됩니다.
아래 사진이 메인 화면인데요. 왼쪽 하단에 보시면 '서비스 시작하기'를 바로 클릭해 주시면 됩니다.
그럼 아래와 같이 회원 가입 절차가 나옵니다.
보시는 것처럼, 간단하게 카카오톡 또는 네이버로 회원 가입을 10초 만에 하실 수 있습니다.
▲ 에리치 서비스 특징
1. 직접 방문 없이, 휴대폰으로 맞춤 요양 간병 서비스 확인 가능
2. 간단한 질문을 통한 서비스 요청으로 내 주위 기관들의 제안 메시지 도착
3. 허위 정보 없는 실제 서비스 인력의 정보 비교 가능
4. 간병 서비스 이후 종료 확인 완료 후 대금 지급
▲ 진행 절차
1. 질문항 작성 및 등록
2. 서비스 제안 확인
3. 서비스 상담(전화/채팅)
4. 서비스 선택 및 진행
5. 서비스 종료 및 대금 지급
지금부터는 서비스 사용 방법에 대해 자세하게 설명드리겠습니다.
먼저 요양 & 간병 서비스는 먼저 서비스받을 장소와 원하는 서비스를 선택하시면 되는데요.
서비스는 장소뿐만 아니라 요양보호사가 제공해주는 요양 서비스 그리고 간병인이 제공하는 간병서비스 이렇게 구분이 되어 있습니다.
여기에서 중요한 것은 요양 서비스를 받기 위해서는 먼저 노인 장기요양 등급이 필요한데요. 노인 장기요양 등급을 받으면 나라에서 관련 서비스를 지원받을 수 있습니다.
▲ 노인장기요양 등급 표
쉽게 말해 정부로부터 일정 금액을 지원받을 수 있습니다. 여기에서 말하는 요양 등급은 건강보험공단에서 어르신들의 심신 기능에 따라 일상생활에서 얼마나 도움이 필요한지 판단을 하게 됩니다.
점수를 매기게 되며 등급은 6개 등급으로 나뉘게 되고, 이 등급에 따라서 서비스 지원범위 금액이 달라집니다. 자 그렇다면 지금 우리 부모님이 이 기준에 해당하는 것 같은데 아직 건강보험공단에 신청하지 않아서 등급이 없는 경우가 있습니다.
이때는 등급 상담을 선택하시면 에리치에서 도움을 받을 수 있습니다. 그러나 기준에 해당되지 않거나 한다면 간병 서비스를 선택하시면 됩니다.
그리고 서비스받으실 분의 정보를 입력하시면 되는데요. 오늘은 집에서 방문 요양 서비스를 받는 경우를 중심으로 알려드리겠습니다.
서비스를 신청할 때 어떤 점을 고려해야 되느냐면, 먼저 장기요양 등급 그리고 감경 대상 여부 이건 기본적인 정보를 선택하시고 거주하고 있는 위치를 지정해 주시면 됩니다.
그리고 어르신들의 배변 상태, 화장실 이용할 수 있는지, 수면장애 잠은 어떻게 자는지, 석션 사용 여부 그러니까 호흡기 상태와 관련해서도 요양보호사가 꼭 알아야 되는 정보를 함께 선택하시면 됩니다.
여러분이 원하시는 요양 보호사의 성별 및 선호하는 프로그램이나 서비스 일정 시간 등을 선택하시면 됩니다.
그리고 요양보호사를 찾는 과정에는 많은 것들이 고려되는데요 요양보호사를 찾는 과정에 있어서 이렇게 한 것들이 거래되고 확인되어야 되는 줄 알고 계셨습니까 이런 과정들 없이 주변에서 소개만 받는다면 정말 원하는 요양 무어 4 분들을 만나기 는 어렵습니다
엘에이치에서는 이 과정을 장소 시간에 구애받지 않는 휴대폰으로 원하는 정보들을 다 찾을 수 있다는 점이 장점이죠 그렇기 때문에 기존의 일일이 전화해서 물어보던 방식과 비교하면 훨씬 더 편리한 방법입니다
자 여기에서 이렇게 좋은 플랫폼 있다한들 더 중요한 것은 정말 믿을만한 요양보호사를 한다는 것이죠 이렇게 여러분이 선택하신 정보를 바탕으로 방문 요양기관에서 실제 부모님을 돌봐줄 수 있는 요양보호사를 제안해 주기 때문에 불안하다 이런 걱정은 덜 수 있습니다.
이렇게 제안받은 요양보호사에 대해서도 상담을 하신 후에 선택하시면 됩니다. 그러니까 일단 방문 요양기관에서는 여러분이 보내주신 정보를 토대로 정말 괜찮은 분, 정말 여기에 적합한 요양보호사다 라고 제안을 해 주지만 실제 상담을 하신후에 선택하시면 됩니다.
상담하실 때는 직접 전화를 하셔도 되고, 전화 요청 을 누르셔도 됩니다.
채팅으로 상담하는 기능도 준비하고 있으니까 보다 간편하게 상담 하실 수도 있습니다.
이런 방법으로 상담하신 후에 정말 나에게 꼭 맞는, 믿을만하다 라고 느끼는 요양보호사로 서비스를 신청하시면 됩니다.
에리치는 여러 조건을 일일이 찾아볼 필요 없이 간단하게 입력하는 것만으로 도 맞춤 요양보호사 그리고 맞춤 간병인을 제안받고 충분하게 상담하고 선택할 수 있는 장점이 있는데요.
그렇기 때문에 편리하게 내 부모, 내 가족을 믿고 맡기며, 요양보호사 및 간병인을 구할 수 있다는 점에서 정말 편리한 플랫폼이라 생각이 됩니다.
때문에 해당 서비스를 잘 기억해 두셨다가 필요하실 때 이용해보시면 좋을 것 같은데요.
또한, 요양기관 간병 업체에서도 환자를 모집하는데 어려움을 겪고 있다면 에리치를 통해서 환자들을 찾고 맞춤 인력들을 제안해 보실 수도 있습니다.
오늘은 요양보호사 및 간병이 서비스 플랫폼 에리치에 대해 알아봤는데요.
혹시 제 글이 도움되셨다면 공감 부탁 드리겠습니다.
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